Требуется менеджер по работе с клиентами

Наша компания занимается продажей детского транспорта: детских электромобилей и квадроциклов. Офис находится в МО г. Железнодорожный мкр. Павлино 1б. Ищем талантливого и уравновешенного менеджера по работе с клиентами. Продавать не придется. Постпродажная обработка заказов: уточнение цвета, наличия на складе, согласования времени доставки, помощь клиентам в сборке и настройке, ответы на вопросы по сервисному обслуживанию. Мы развиваемся и хотим сделать лучший сервис и получать признания от наших клиентов, ищем менеджера по работе с клиентами, который сможет очень быстро и качественно разрешают все проблемные ситуации и помогать нашим клиентам.
В обязанности такого важного человека будет входить:
- консультационная помощь нашим клиентам по телефону, почте и через online-сервис
- фиксирование (Word, Exel и другие текстовые редакторы)
- решение вопросов, связанных с оформлением и обработкой заказов
- консультирование пользователей по функционалу продукта
- консультационная помощь в соц. сетях
- ведение отчетных документов.
Требования к кандидату:
- ответственность
- хорошая память
- исполнительность
- грамотное общение
- уверенный пользователь ПК
- умение работать с клиентами
- высокие самоорганизационные навыки
- быть человеком-таблицей, все записать, обо всем помнить
- вежливость, терпение и способность объяснить что-то человеку, далекому от мира техники
- отвечать на входящие звонки и фиксировать их
- направленность на результат и понимание его ценности
- умение работать как в команде, так и самостоятельно
- чувство юмора приветствуется.
Условия:
- Полный рабочий день 5/2
- Работа в уютном теплом офисе
- Счастье и благодарность от детей и их родителей
- Благодарности и уважение от компании
- Бесценный опыт
- Печеньки и чай
- Боксерская груша
Место работы: МО г. Железнодорожный мкр. Павлино.